太康縣供電公司獲評“人民滿意單位”
周口日報·周道客戶端記者 張洪濤
7月27日下午，記者從太康縣第十五屆人民代表大會第五次會議上獲悉，國網(wǎng)太康縣供電公司被表彰為2020年度“人民滿意單位”。
多年來，國網(wǎng)太康縣供電公司認真踐行人民電業(yè)為人民的宗旨，以服務人民為己任，將人民滿意做為一切工作的出發(fā)點和落腳點。認真踐行“你用電、我用心”服務理念，持續(xù)加強電網(wǎng)建設， 深化“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務，加強新型業(yè)務拓展應用，推廣智能繳費、智能辦電等線上業(yè)務，為客戶提供“接電裝表、用電繳費、應急搶修、重要保電”四周到服務，實現(xiàn)16項簡單辦電業(yè)務線上“一次都不跑”，8項較復雜業(yè)務臨柜“最多跑一次”；開展城區(qū)低壓網(wǎng)格化綜合服務，推進抄表收費、業(yè)擴報裝等現(xiàn)場業(yè)務整合；積極服務重點項目建設，優(yōu)化客戶經(jīng)理跟蹤服務機制。同時抓好報裝接電專項治理，滿足客戶差異化、多元化需求，不斷提升供電服務水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。為縣域經(jīng)濟發(fā)展和居民生產(chǎn)生活提供了強有力的電力保障，贏得了社會各界的肯定和認可。③7
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